オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
新製品・サービス (2020/10/16)
富士通 / レジレス / モバイル決済
市場動向 (2020/10/14)
Azure / Teams / Microsoft
事例ニュース (2020/10/14)
みずほ銀行 / 富士通 / みずほフィナンシャルグループ
事例ニュース (2020/10/08)
アイフル / アイティフォー / NICE
新製品・サービス (2020/10/05)
東芝デジタルソリューションズ / チャットボット
新製品・サービス (2020/09/28)
NECプラットフォームズ / TWINPOS / 外食
市場動向 (2020/09/08)
経済産業省 / 東京証券取引所 / DX銘柄
ユーザー事例 (2020/08/27)
Siemens / Lufthansa / PoV
市場動向 (2020/08/19)
Gartner / ハイプサイクル / デジタルツイン
市場動向 (2020/08/17)
データドリブン経営 / データサイエンティスト / アナリティクス
新製品・サービス (2020/08/05)
NTTコミュニケーションズ / チャットボット / Teams
新製品・サービス (2020/07/29)
沖電気工業 / NTTコミュニケーションズ / リモート接客
新製品・サービス (2020/07/28)
ベータ・ジャパン / RaaS
事例ニュース (2020/07/22)
森永乳業 / New Relic / 食品
事例ニュース (2020/07/16)
全日本空輸 / コンタクトセンター / IBM
事例ニュース (2020/06/26)
三井住友海上火災保険 / dotData / 保険
事例ニュース (2020/06/25)
横浜銀行 / 自然言語処理 / FRONTEO
新製品・サービス (2020/06/16)
コンタクトセンター / テレワーク / 在宅勤務
新製品・サービス (2020/06/09)
南都銀行 / 富士通 / 地方銀行
新製品・サービス (2020/05/27)
三菱電機インフォメーションシステムズ / チャットボット / コンシェルジュ
顧客接点拡大 [ 19/54 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。