オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
事例ニュース (2020/03/16)
NEC / セブン&アイ・ホールディングス / 顔認証
事例ニュース (2020/03/13)
チャットボット / 損害保険ジャパン日本興亜 / 損害保険ジャパン
事例ニュース (2020/03/09)
全日本空輸 / チャットボット / トランスコスモス
新製品・サービス (2020/03/09)
ウェビナー / キャスター
新製品・サービス (2020/02/21)
アグレックス / Amazon Connect / Salesforce
事例ニュース (2020/02/10)
日立製作所 / ベトナム / Dayta Consulting
新製品・サービス (2020/02/05)
チャットボット / ユーザーローカル / BERT
市場動向 (2020/02/04)
凸版印刷 / b8ta / D2C
イベントレポート (2020/01/31)
オムニチャネル / D2C / 小売
市場動向 (2020/01/30)
富士通 / SAP / デジタルトランスフォーメーション
ユーザー事例 (2020/01/30)
ふくおかフィナンシャルグループ / デジタルトランスフォーメーション / 銀行
新製品・サービス (2020/01/27)
NTTデータ / Tableau / CDP
新製品・サービス (2020/01/22)
Xoxzo / SMS
事例ニュース (2020/01/15)
SMBC日興証券 / 金融 / 翻訳
新製品・サービス (2020/01/10)
コールセンター / BIZTEL
市場動向 (2020/01/07)
NTTデータ / NTTドコモ / RPA
事例ニュース (2019/12/27)
オークネット / チャットボット / ユーザーローカル
事例ニュース (2019/12/25)
山口フィナンシャルグループ / 山口銀行 / 山口県
新製品・サービス (2019/12/09)
CTC / Microsoft / 小売
新製品・サービス (2019/11/29)
日立ソリューションズ / メール
顧客接点拡大 [ 21/54 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。