オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
市場動向 (2019/03/27)
Ruby / Ruby on Rails / OSS
事例ニュース (2019/03/22)
AOKI / 小売 / 日立ソリューションズ
新製品・サービス (2019/03/20)
コンタクトセンター / ディープラーニング / 富士通研究所
ベーシック / ランドスケイプ
事例ニュース (2019/03/19)
チャットボット / JR東日本 / オウケイウェイヴ
事例ニュース (2019/03/18)
顔認証 / NEC / クレジットカード
事例ニュース (2019/03/15)
NTTデータ / 三井不動産 / デジタルサイネージ
事例ニュース (2019/03/13)
日本航空 / タブレット / UI/UX
新製品・サービス (2019/03/11)
大日本印刷 / LINE / チャットボット
事例ニュース (2019/03/06)
ジャックス / 信販 / IBM
ワコール / EC / アパレル
市場動向 (2019/03/01)
IBM / ADK / CX
事例ニュース (2019/02/26)
富国生命保険 / 保険 / マーケティング自動化
事例ニュース (2019/02/25)
チャットボット / 三菱総合研究所 / アイネス
事例ニュース (2019/02/22)
三井住友海上あいおい生命保険 / 保険
新製品・サービス (2019/02/19)
Salesforce / Marketing Cloud / マーケティング
新製品・サービス (2019/02/15)
コンタクトセンター / トランスコスモス / チャット
新製品・サービス (2019/02/14)
コンタクトセンター / 金融 / 住信SBIネット銀行
事例ニュース (2019/02/13)
富士電機 / Handbook / 富士電機機器制御
ユーザー事例 (2019/02/08)
JR / MaaS / 運輸・交通
顧客接点拡大 [ 22/51 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。