顧客が好きなときに好きな方法で、商品情報を得たり買い物をしたりできるうえ、決済や配送方法も自由に選択できる──。ネット上のオンラインショッピングではごく普通のことだが、実店舗にこれを応用すればどうか？老舗文具店の銀座・伊東屋が挑んでいる。
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