筆者は建設業の事業部門で32年間勤務した後にシステム部門に移った。ずっとユーザーの立場で情報システムを考え活用していたので、責任者になって改めて気が付かされたことが少なくない。その1つがSCM（Supply Chain Management：サプライチェーン・マネジメント=供給連鎖管理）である。
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