[新製品・サービス]

2015年11月20日(金)IT Leaders編集部

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　シーイーシー（CEC）は、製造業に対してスマートファクトリーサービスやデジタルエンジニアリングサービスなどのICTサービスを提供しているSI会社。一方、PFIは、検索・レコメンド技術、機械学習、自然言語処理、分散処理技術などの技術をベースとした製品を開発・提供している。

　今回の協業では、シーイーシーが持つ「システムインテグレーションの力とICT基盤の構築力」とPFIが持つ「機械学習を活用したビッグデータの分析技術」という双方の強みを組み合わせ、データをもとに有効かつ迅速にユーザー企業の解決策を提供する「ビッグデータ活用サービス」の開発を共同で進めていく。

　協業の端緒として、トヨタ自動車向けに「機械学習を利用したデータ分析システム」を提供した。日々会社に集まる顧客の意見や困りごとを抽出し、早期発見した情報を各関連部門が活かせるよう、業務改善プロセスに組み込む。