[新製品・サービス]

2019年1月29日(火)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　大塚商会の「たよれーる WinActor」は、RPAソフトのWinActor（NTTアドバンステクノロジ製）を、サポート／サービス込みで月額制で提供するサービスである。

　WinActorのライセンスを月額制で提供するとともに、大塚商会のコンタクトセンターによる電話とメールを介したサポートサービスと、大塚商会の技術者による年間3回の訪問指導をセットで提供する。

　サービス提供の背景について同社は、中堅・小規模オフィスがRPAソフトを導入するのは難しいことを挙げている。「RPAソフトの導入にあたって、対象業務の整理や、利用者・開発者・管理者の養成、実際のロボット開発のノウハウ、開発したロボットの維持管理、などが課題となっている」（同社）。