[調査・レポート]

2019年9月10日(火)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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図1：『万が一の障害にも耐えられるようにするためのAWS利用ガイド』のイメージ（出典：サーバーワークス）
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　2019年8月23日、AWS東京リージョンの1つのアベイラビリティゾーン（データセンター）で発生した制御システムの複合的な不具合によって、いくつかのAWSサービスが影響を受けた（関連記事：AWS東京リージョンで発生した大規模障害は冷却制御システムのバグが原因）。こうした障害に備えるためには、提供しているサービスの稼働レベルを考慮した上で、最適な構成を選ぶ必要がある。

　サーバーワークスは、AWSのプレミアコンサルティングパートナーの視点で、障害発生時からホームページなどで障害に対する通知や提言などを公開してきた。今回、これらをまとめ、対策として解説したレポート資料を公開した（図1）。

　レポートでは、有効な対策の1つとして、可能な限りMulti-AZ（2つ以上のアベイラビリティゾーン）の構成でサービスが稼働するように設計しておくことを挙げている。サーバーワークスの顧客の多くはMulti-AZで稼働する設計となっており、その大多数は障害時にもサービスを継続できたという。

　ホワイトペーパーは3ページのPDFファイルで、6項目のQ＆Aで成り立つ。それぞれの項目の内容は、以下の通り。

1. 発生した障害の概要
2. 障害発生時のユーザー側の対応について
3. 今回の障害による影響はMulti-AZ構成で回避できたのか
4. Multi-AZ構成にできないシステムはどうすべきか
5. 可用性向上のためのマルチリージョン運用の必要性
6. サーバーレス構成は障害対策として有効か
7. 障害に対応するために必要な社内体制

　レポート資料のダウンロードページのURLは「http://info.serverworks.co.jp/l/310441/2019-09-04/cwmjk6」。