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2021年7月20日(火)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　アークシステムの「Zabbix 監視設定代行・支援」は、オープンソースソフトウェアのシステム監視ソフトウェア「Zabbix（ザビックス）」の監視設定を代行するサービスである（図1）。既にZabbixを導入済みの企業に向けて、監視設定の追加実装を行う。監視対象機器が増える場合などに利用できる。

図1：Zabbixの監視設定を代行するサービス「Zabbix 監視設定代行・支援」の内容（出典：アークシステム）
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　監視定義の設定作業（追加、変更、削除）を代行する。テンプレート（複数の監視対象に適用できる監視設定の集合体）も作成する。要望に応じて、日本語で記載した監視設定手順書を提供する。アークシステムのエンジニアによる監視手順の引継ぎも実施する。

　アークシステムはこれまで、大小さまざまなZabbix環境を構築してきた。これらの実績を通じて培ったノウハウを活用し、導入済みのZabbix環境を対象に、監視設定の追加作業を支援するサービスを用意した形である。

　支援規模と価格の例は、実績ベースで以下のようになっている。

　ブラックボックス化した運用中のZabbixに対して、運用改善支援を実施したケースでは、ドキュメント作成、監視メニューの作成、監視設定の見直し、テンプレートの再構築・実装（監視要件の修正、しきい値・設定値の変更）というプランで、監視対象300台、支援期間3カ月で、作業費用は310万円（税別）。

　運用中のZabbixに関する検証・評価支援と標準化作業を実施したケースでは、監視定義の妥当性確認、設定内容・命名規則の見直し、テンプレート標準化の実施、Zabbix活用のアドバイスというプランで、監視対象120台、支援期間10日で、作業費用は50万円（税別）。