[新製品・サービス]

2017年6月20日(火)IT Leaders編集部

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　シャノンの「SMP」と、SCSKサービスウェアのコンタクトセンター運用やコミュニケーションノウハウを活かしたBPOサービスを、組み合わせて提供する。B2Bマーケティングのコンサルティングから、SMPの導入・運用、デジタルコンテンツの制作、電話を活用したインサイドセールスまでを一元的に提供する。

　シャノンが提供するSMPは、申し込みフォームや告知サイトの作成、セミナー・イベントでの申し込み・来場管理、名刺情報管理、キャンペーン運営業務やメール配信など、マーケティング業務全般の一元的な実施・管理に対応している。

　SCSKサービスウェアは、MAツールの導入や各種マーケティング支援サービスの提供を行うほか、マーケティングアセスメントサービス、SMP初期導入サービス、SMPエスコートサービス（期間限定運用支援）、デジタルコンテンツサービス、マーケティング運用支援サービス、インサイドセールスを用意している。