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2018年6月1日(金)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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図1●Traveler’sWANの旅費申請チャットボットの画面（出所：日立システムズ）
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　Traveler’sWANは、総合経費管理ソフトである。国内外の出張手配から、旅費と経費の精算までを、1つのシステムで管理できる。オンプレミス版とSaaS版（クラウドサービス版）がある。

　2018年6月末には、SaaS型のオプション機能として、チャットボットを使って対話型で旅費を精算できる機能をリリースする。会話形式で指示をするだけで、旅費を精算できるようになる。同社の試算では、手入力で精算する場合と比べて精算にかかる時間を約6割削減できる。

　チャットボット型の旅費精算では、チャット画面で「はい」や「いいえ」などの簡単な選択を行うだけで、旅費を精算できる。申請に必要な各種情報を手入力する必要はない。

　チャットボットはまず、予定表（現時点で連携可能な予定表はOffice365）から未精算の出張予定を自動で取得し、前後の予定から直行・直帰の有無を判断する。この上で、過去の精算履歴や定期券区間の情報、路線検索ツールの情報などを踏まえ、適切な経路と金額で旅費精算のデータを自動作成する。

　チャットボットに先立ち2018年6月1日にリリースしたバージョンでは、モバイル機能を拡張した。移動中のちょっとした空き時間や外出先などからも旅費・経費の申請・承認が行えるようにした。また、利用者が迷わず効率よく処理できるように画面デザインやメニューを全面的に変更した。

　価格（税別）は、オンプレミス版が個別見積もり。SaaS版は、初期費用が40万円から、月額費用が1ユーザーあたり400円から（SaaS版のライセンスは50人単位）。チャットボットを用いた対話型旅費精算機能はSaaS版での提供となり、初期費用が15万円から、月額費用が1社あたり1万円（1カ月あたり旅費申請500回まで）から。