ワークマンは、マシンラーニング（機械学習）を活用した予測モデルを作成可能なツール「Prediction One」（ソニーネットワークコミュニケーションズ製）を導入した。現場の社員みずからAIでデータを分析し、特定の新製品の販売予測や、店舗の1年間の売上予測のために利用している。ソニーネットワークコミュニケーションズが2022年2月7日に発表した。
ワークマンは、マシンラーニング（機械学習）を活用した予測モデルをワンクリックで作成可能なツール「Prediction One」を現場に導入した。社員みずからAIでデータを分析し、特定の新製品の販売予測や、店舗の1年間の売上予測のために利用している。
同社は以前から、データ駆動型のビジネスを志向している。それも、トップダウンで決めるのではなく、Excelを現場レベルで活用し、社員みずから自走できる環境を作っている。こうした中、因果関係が明らかになっている業務についての計算をAI任せるべく、AI予測分析ツールを導入した。
現場の社員が使うことを考え、専門家でないと使えない上級者向けの製品や、Pythonなどのプログラミング言語ではなく、現場向けのツールとしてPrediction Oneを選択した（関連記事：ソニー、AI予測分析サービス「Prediction One」にAPIを利用可能な上位プラン）。
Prediction Oneの特徴は、簡単に使えること。専門知識がなくても、マウスをクリックしていくだけで、予測分析を実行できる。予測の精度を高める工夫として、予測に適したモデルを選択する技術や、データを前処理する技術などを搭載している。
