[事例ニュース]

2026年2月16日(月)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　ダイフクは、工場で製品の移動に使うマテリアルハンドリング（マテハン）装置を手がけている。同社のクリーンルーム事業部営業本部EG部は、半導体の生産ラインに導入するマテハンシステムのレイアウト設計や、納入したシステムの搬送能力を改善する提案などを行っている。

図1：ダイフクが導入した「RICOH オンプレLLMスターターキット」の概要（出典：リコージャパン）
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　今回、同業務で使う生成AIシステムを、顧客情報のセキュリティやガバナンスを考慮し、オンプレミスに構築した（図1）。ノーコードで生成AIアプリケーションを作成可能なツール「Dify（ディフィ）」も導入した。ユーザー自身でアプリケーションを作成できるように、ベンダーであるリコージャパンからDifyの伴走支援も受けた。

　すでに、「社内Wikiと連携したAIアプリケーション」や「大量文書の要点を抽出するAIアプリケーション」を開発し、運用を始めている。今後は「Notesアーカイブデータを活用するAIアプリケーション」、「Q&Aチャットボット」、「営業支援AIエージェント」などの開発も計画している。

　生成AIシステムは、リコージャパンの「RICOH オンプレLLMスターターキット」を利用している。GPUサーバー、リコー製LLM（700億パラメータ）、Difyなど、オンプレミス環境で生成AIを活用するために必要な要素一式を、導入・運用支援まで含めてパッケージ化している（関連記事：リコー、オンプレミスで動作する軽量な日本語LLMを開発、Gemma 3をベースに追加学習で性能強化）。