アイ・ティ・アール(ITR)は2022年5月12日、国内の人材管理製品・サービス市場における規模の推移と予測を発表した。2020年度の売上金額は、前年度比32.1%増の128億1000万円だった。市場に影響力を持つシェア上位のSaaSベンダーが売上げを伸ばして市場を牽引した。2021年度も同様の動きが見込まれ、市場規模は同28.5%増を予測している。
ITRは、国内の人材管理製品・サービス市場における規模の推移と予測を発表した。2020年度の売上金額は128億1000万円、前年度比32.1%増だった。市場に影響力を持つシェア上位のSaaSベンダーが売上げを伸ばし、市場を牽引した。2021年度も同様の動きが見込まれ、市場は同28.5%増を予測している。CAGR(2020~2025年度)は17.9%、2025年度に市場は300億円規模に達すると予測している(図1)。
ITRは背景として、テレワークが広く普及したことに加え、時短勤務や限定正社員などの新たな雇用形態の発生、ワークライフバランスの浸透などにより、勤務スタイルの多様化が進んでいることを挙げる。加えて、「年功序列や終身雇用制度が改められ、人材の流動化が進んでいる。人材管理の製品・サービスによって個々の従業員のスキルを詳細に把握し、生産性の向上につなげたい企業が増えている」という。
「人材管理業務は、OKR(Objectives and Key Results:目標と主要成果)やジョブ型雇用の導入などにより高度化が進んでいく。人材管理システムに、人材に関する多様なデータを統合することによって、今まで得られなかったさまざまなビューを提供する統合データベースとしてのニーズが増える」(同社)。
発表内容は、ITRが発行する市場調査レポート「ITR Market View:人材管理市場2022」に基づいている。同レポートには、人材管理、LMS、従業員エンゲージメント、オンライン面接の全4分野を対象に国内44ベンダーへの調査に基づいた2019~2020年度売上げ実績および2025年度までの売上げ予測を掲載している。