エンカレッジ・テクノロジは2022年10月25日、システム操作証跡取得ソフトウェア「ESS REC」のクラウド版に、PC操作者のカメラ画像を記録する「カメラセンサー」機能を追加した。WindowsのPCカメラに映るシステム管理者/社員の顔画像や様子を監視可能にする。同年11月1日から利用可能になる。
エンカレッジ・テクノロジの「ESS REC」は、Windows PCの操作を映像（動画）や操作ログで記録するシステム操作証跡取得ソフトウェアである。システム管理業務の内部統制が目的である。
動画と並行して、ファイル操作やUSBストレージの接続/切断といった操作ログも記録する。同一時刻の動画と動作ログを突き合わせることで、情報漏洩の原因を突き止めやすくなる。なお、ESS RECのラインアップの1つとして、オフィス業務の監視を目的としたエディション「ESS REC NEAO」もある（関連記事：システム操作証跡取得ツール新版「ESS REC V5.7」、PC操作者のカメラ画像を記録可能に）。
図1：ESS REC Cloudで外部委託先の操作記録を取得する構成例（出典：エンカレッジ・テクノロジ）拡大画像表示
「ESS REC」シリーズには、管理サーバーをSaaS型のクラウドサービスとして提供する「ESS REC Cloud」および「ESS REC NEAO Cloud」もある。AWS（Amazon Web Services）上で管理サーバーを稼働させ、これを月額制で提供している。クラウド版では、ESS RECの管理サーバーをオンプレミス環境に構築する必要がない（関連記事：Windows操作画面を録画する「ESS REC」にクラウド版、管理サーバーをAWSで提供）。
今回、オンプレミス版だけが備えていた「カメラセンサー」機能を、クラウド版でも使えるようにした（図1）。操作者のカメラ画像を記録する機能である。これまで監視できていたWindows操作ログとWindows操作動画に加えて、WindowsのPCカメラに映るシステム管理者/社員の顔画像と様子を監視できる。画像を一定間隔で取得して記録する。画像解析によって、操作する人の顔も認識する。
システム管理業務を対象としたESS RECでは、長時間の離席などで一定時間顔を認識できなかった場合や、複数人の顔が映り込んでいる場合に、アラートを発信可能である。一方、一般社員のオフィス勤務時やテレワーク時の働き方を監視するESS REC NEAOでは、在席中（業務中）か離席中かが分かる。
今回のクラウド版の強化ではさらに、クラウド上の管理サーバーに対するアクセスをアクセス元IPアドレスで制御できるようにした。
価格（税別）は、ESS REC NEAO Cloudの場合、Plan SS基本サービス（ユーザー規模100人を想定したシングルサーバープラン）が月額18万5000円。ESS REC Cloudの場合、Plan MR基本サービス（ユーザー規模200人を想定した冗長化サーバープラン）が月額41万円。いずれも契約期間は1年間で、初期費用が20万円かかる。
