[新製品・サービス]

2024年4月5日(金)IT Leaders編集部

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　電通デジタルは、Salesforceのデータマネジメントプラットフォーム「Salesforce Data Cloud」とビッグデータ蓄積・管理向けのクラウドDWH「Snowflake」の連携によるデータ活用基盤のSIサービスを開始した。

　両製品を連携したシステムの下、企業のマーケティング施策において、製品導入から顧客のニーズを捉えたデータ活用戦略の立案、データマネジメント、施策実行までトータルでサポートする。「企業のマーケティング戦略および新しい顧客体験価値の創出を支援する」としている。

　現在、SalesforceとSnowflakeは、蓄積したデータをリアルタイムに共有するための連携を強化している。CRMの顧客データを管理するSalesforce Data Cloudと、CRM以外のデータも含めて全社横断型の時系列データを管理するSnowflakeのリアルタイム連携が可能になっている。これにより、広範囲の領域で各分野のデータを分析・活用できるという。

　電通デジタルは以前より、SalesforceとSnowflakeを対象に、両製品を活用するための統合的な支援を行う社内専門チームを設置するなどして、開発・実装・運用を含めたデータ活用支援のためのITコンサルティングおよび製品・サービスを提供している。