オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
事例ニュース (2017/08/08)
音声認識 / アドバンスト・メディア / 富士急行
市場動向 (2017/08/07)
AI
クラウド活用パターン辞典〜Amazon Web Servicesを使い倒す!〜 (2017/08/07)
AWS / マシンラーニング
オピニオン from CIO賢人倶楽部 (2017/08/04)
八十二銀行 / 地方銀行 / 金融
新製品・サービス (2017/08/03)
事例ニュース (2017/08/03)
デジタルサイネージ / 横浜市 / 相模鉄道
事例ニュース (2017/07/31)
ケイ・オプティコム / Watson / チャットボット
新製品・サービス (2017/07/28)
CTC / CTCSP / 行動分析
ザ・プロジェクト (2017/07/18)
日本航空 / Domo / SNS
事例ニュース (2017/07/12)
IBM / Watson / チャットボット
新製品・サービス (2017/07/10)
コンタクトセンター / AI
新製品・サービス (2017/07/03)
ザ・プロジェクト (2017/07/03)
新製品・サービス (2017/06/26)
ザ・プロジェクト (2017/06/23)
Tableau / セルフサービスBI / パルコ
新製品・サービス (2017/05/30)
市場動向 (2017/05/12)
富士通 / 協業・提携
調査・レポート (2017/05/02)
新製品・サービス (2017/04/28)
トランスコスモス / IBM / コールセンター
新製品・サービス (2017/04/26)
AI / 楽天 / IBM
顧客接点拡大 [ 34/53 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。