オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
新製品・サービス (2017/09/12)
事例ニュース (2017/09/11)
セブン銀行 / Azure / 電通国際情報サービス
事例ニュース (2017/09/07)
ミニストップ / 小売 / コンビニエンスストア
新製品・サービス (2017/09/07)
POS / NCR / レジ
新製品・サービス (2017/09/06)
CTC / SNS / Azure AD
新製品・サービス (2017/09/05)
市場動向 (2017/09/04)
マシンラーニング
事例ニュース (2017/09/01)
AI
新製品・サービス (2017/09/01)
大日本印刷 / ICカード
事例ニュース (2017/08/31)
PKI / マイナンバー / 大日本印刷
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池田泉州銀行 / 地方銀行 / 金融
新製品・サービス (2017/08/29)
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トランスコスモス / 対話型AI / チャットボット
事例ニュース (2017/08/18)
Watson / チャットボット / コールセンター
五味明子のLock on!& Rock on! (2017/08/16)
Oracle / ホテル / 観光・旅行
インタビュー (2017/08/14)
ふくおかフィナンシャルグループ / 地方銀行 / 協業・提携
新製品・サービス (2017/08/10)
チャット / コンタクトセンター / トランスコスモス
顧客接点拡大 [ 33/53 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。