オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
新製品・サービス (2018/03/20)
NTTデータ / 台湾 / EC
事例ニュース (2018/03/19)
損害保険ジャパン / コールセンター / 音声認識
新製品・サービス (2018/03/14)
KDDI / デジタルサイネージ / 接客
事例ニュース (2018/03/12)
SMS / 沖縄県 / 那覇市
新製品・サービス (2018/03/02)
新製品・サービス (2018/02/28)
大日本印刷 / PCI DSS / クレジットカード
事例ニュース (2018/02/26)
プレナス / ほっともっと / 食品
三井住友銀行 / コールセンター / 銀行
新製品・サービス (2018/02/21)
静岡銀行 / スマートフォン / タブレット
新製品・サービス (2018/02/19)
NEC / 店舗 / 翻訳
事例ニュース (2018/02/09)
静岡銀行 / 金融 / インサイドセールス
新製品・サービス (2018/02/02)
レトリバ / マシンラーニング / コールセンター
新製品・サービス (2018/02/01)
新製品・サービス (2018/01/31)
イベントレポート (2018/01/30)
新製品・サービス (2018/01/23)
大日本印刷 / エモーションテック / CX
事例ニュース (2018/01/22)
調査・レポート (2018/01/19)
矢野経済研究所 / GIS / GPS
事例ニュース (2018/01/16)
NECソリューションイノベータ / LINE / OCR
事例ニュース (2018/01/09)
生体認証 / JCB / 産業技術総合研究所
顧客接点拡大 [ 35/58 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。