オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
事例ニュース (2017/08/30)
池田泉州銀行 / 地方銀行 / 金融
新製品・サービス (2017/08/29)
AI
事例ニュース (2017/08/28)
NTTデータ / 西日本シティ銀行 / モバイル決済
新製品・サービス (2017/08/28)
シャープ / デジタルサイネージ
新製品・サービス (2017/08/25)
POS
新製品・サービス (2017/08/23)
トランスコスモス / 対話型AI / チャットボット
事例ニュース (2017/08/18)
Watson / チャットボット / コールセンター
五味明子のLock on!& Rock on! (2017/08/16)
Oracle / ホテル / 観光・旅行
インタビュー (2017/08/14)
ふくおかフィナンシャルグループ / 地方銀行 / 協業・提携
新製品・サービス (2017/08/10)
チャット / コンタクトセンター / トランスコスモス
新製品・サービス (2017/08/09)
コンタクトセンター / ベルシステム24 / 中国
事例ニュース (2017/08/08)
音声認識 / アドバンスト・メディア / 富士急行
市場動向 (2017/08/07)
クラウド活用パターン辞典〜Amazon Web Servicesを使い倒す!〜 (2017/08/07)
AWS / マシンラーニング
オピニオン from CIO賢人倶楽部 (2017/08/04)
八十二銀行 / 地方銀行 / 金融
新製品・サービス (2017/08/03)
事例ニュース (2017/08/03)
デジタルサイネージ / 横浜市 / 相模鉄道
事例ニュース (2017/07/31)
ケイ・オプティコム / Watson / チャットボット
新製品・サービス (2017/07/28)
CTC / CTCSP / 行動分析
ザ・プロジェクト (2017/07/18)
日本航空 / Domo / SNS
顧客接点拡大 [ 37/56 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。