オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
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ワンデータ・トランザクションが実現するSCMの未来 (2015/11/09)
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ビッグデータが変える課金システムの姿 (2015/10/30)
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顧客接点拡大 [ 37/51 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。