[事例ニュース]

2014年3月3日(月)IT Leaders編集部

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新システムは検針や料金管理、請求、債権回収といった機能を備える。公益企業向け料金管理アプリケーションである「Oracle Utilities Customer Care and Billing」を用いて構築した。アクセンチュアが業務設計とシステム構築を担当した。

同社の業務プロセスはこれまで、都市ガスやLPガスなど販売品目ごとに異なっていた。今回のシステム刷新は、これらを共通化して料金計算業務を効率化するほか、ガバナンスを強化することが狙い。

将来の電力販売への参入に向けた布石でもある。新システムにおいては料金メニューを部品化し、拡充や変更があった際のシステム変更をしやすくした。これにより、新規事業のスピーディーな立ち上げが可能になる。