[事例ニュース]

2014年6月11日(水)IT Leaders編集部

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これまで、ID管理サービスやオンラインゲーム、コミュニティサービスといった事業ごとに利用データを収集・管理していた。しかし、こうした個別最適では今後、新規製品・サービスをいち早く創出して市場に投入していくことは難しい。同社はそう判断し、事業ドメインを超えてデータを集約。統合的に分析できる体制を整えることを決めた。

新システムは、SAPジャパンが提供するデータマイニングソフト「SAP InfiniteInsight」を用いて構築。ブレインパッドが導入サポートや分析支援を実施した。

現在、業務部門のユーザーが日々の業務で新システムを活用中である。すでに、利用者の購買行動の特徴や行動予測といった分析結果を、サービス設計やマーケティング施策の立案に生かす動きが進んでいる。