[新製品・サービス]

2019年10月31日(木)IT Leaders編集部

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　RPAマネジメントサービスは、米UiPathのRPAソフト「UiPathプラットフォーム」をサービス基盤とした、RPAのSIサービスである（図1）。RPAの開発作業以外にも、開発後の日々のロボット実行、運用監視、トラブル対応、RPA適用業務の追加・変更時に発生するロボットの作成などの業務を一括して請け負う。

図1：FUJITSU BPOサービスRPAマネジメントサービスの概要（出典：富士通ビー・エス・シー）
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　富士通BSCが作成したロボットだけでなく、ユーザーや他社が作成したロボットについても運用する。ロボットの運用監視や稼働管理は、富士通BSCの「BizServiceセンター」が24時間365日体制で対応する。夜間にロボットを稼働させることもできる。

　サービスは、「導入・構築サービス（一括）」、「運用サービス（月額）」、「ロボットメンテナンス（従量）」、「インシデント追加対応（従量）」で構成する。価格は、いずれも個別見積もり。販売目標は、2021年度中に累計70ユーザー／累計売上7.8億円。