[新製品・サービス]

2022年3月28日(月)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　SCSKサービスウェアの「セキュリティ運用サービス」は、セキュリティ運用業務を代行するサービスである。3つのサービスを提供する。セキュリティに関する社内ヘルプデスク業務を代行する「セキュリティヘルプデスク」、セキュリティ対策製品の運用・アラート監視業務を代行する「マネージドセキュリティサービス」、セキュリティのアセスメントサービス「セキュリティアセスメントサービス」である。

　「セキュリティヘルプデスク」では、社内のエンドユーザーからの問い合わせに対応する。さらに、セキュリティ製品の監視やアラート対応など、日々発生するセキュリティ関連の業務を代行する（表1）。具体的には、セキュリティ製品の導入支援、運用（操作ログなどの管理、バージョンアップ対応など）、監視（セキュリティ製品の動作を監視、各種ビルド適用の管理）、インシデント対応（ウイルスの検知と検体の採取、端末の利用状況の確認）、などを実施する。

　「マネージドセキュリティサービス」で​は、セキュリティソフトウェアの運用監視を代行する。製品の動作やアラートの監視、各種設定の変更、製品インシデント発生時の通知など、安定した運用・監視を実施する。これにより、セキュリティの安全性を高める。

　「セキュリティアセスメントサービス」では、企業が所有する情報資産についてのリスクを調査し、事故発生時のインパクトを評価する。各種ガイドラインに基づき、企業のセキュリティ環境や管理体制を「人的」「組織的」「技術的」「物理的」の4つの側面から評価・診断し、セキュリティリスクを可視化する。