[事例ニュース]

2022年6月2日(木)IT Leaders編集部、日川 佳三

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　東芝グループが、社員約10万人のハイブリッドワークを実現するため、環境整備に取り組んでいる。2021年3月、KDDIの支援の下、シスコシステムズのクラウドセキュリティプラットフォーム「Cisco Umbrella」（図1）を導入した。クラウドを多用する業務環境でのセキュリティ確保を図る。

図1：「Cisco Umbrella」の概要（出典：KDDI）
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　Cisco Umbrellaは、DNSサーバー機能を中核に、アクセスを中継するプロキシ機能を提供する。DNSサーバーが危険なサイトへのアクセスをブロックする。さらに、疑わしいサイトへのアクセスをプロキシが中継し、クライアント端末に被害が及ばないようにする。

　続く2021年4月には、クラウド電話（IP電話）サービス「Cisco Webex Calling」を導入。対象の社員約2万人がオフィスの固定電話番号を社外のリモート環境で使えるようにした。

　東芝グループでは従来、会社の固定電話への問い合わせに対し、リモートで対応できる範囲が限定的だった。オンプレミス型設備のサポート終了を機に、保守費用を削減しつつ、より多くの社員がリモートで対応できる電話システムを検討していたという。

　クラウド電話サービスでは、PBXやサーバーなどのオンプレミス設備を用意する必要がない。会社の電話番号を、スマートフォンやソフトフォンで発着信可能である。導入の結果、従来の電話環境に必要だったサーバーの運用保守などが減った。

　今後、東芝グループは、導入ライセンス数を拡大していく予定である。