アシストは2022年7月1日、AWSサポートサービス「アシストAWSサポート」を提供開始した。同社が提供する「AWS請求代行サービス」に付随するサポートプランの1つであり、AWSではなくアシストがサポートを提供する点が特徴である。ユーザーは、Web経由で24時間365日問い合わせが可能で、受け付け後1時間以内を目安に初回の応答（連絡を受けた旨のレスポンス）を得られる。また、インシデントごとのサポートではなく、契約期間中は何度でも問い合わせができる。 料金は月額制で、金額は要問い合わせ。
アシストの「アシストAWSサポート」は、Amazon Web Services（AWS）のサポートサービスである。Web経由で24時間365日問い合わせが可能で、受け付け後1時間以内を目安に初回の応答（連絡を受けた旨のレスポンス）を得られる。また、インシデント制ではないため、何度でも問い合わせが可能である。AWS上で利用しているアシスト取扱製品がある場合は、これらを含めてワンストップでサポートする。
アシストは、AWS利用料の支払いを代行する「AWS請求代行サービス」を提供している。今回提供を開始した「アシストAWSサポート」は、AWS請求代行サービスに付随するサポートプランの選択肢の1つとして提供する。AWS請求代行サービスを利用しているユーザーで、より多くのサポートを受けたい場合に利用可能である。
従来は、AWSが提供する「AWSサポートプラン（デベロッパー、ビジネス、エンタープライズ）」しか、サポートプランの選択肢がなかった。今回、これに加えてアシストによるサポートプランを選べるようにした形である。AWSではなくアシストがサポートを提供する点が特徴である。
なお、アシストでは、「AWS請求代行サービス」以外にも、各種のAWS関連サービスを提供している。例えば、「AWSデータベース構築・移行サービス」、「AWSビッグデータ分析基盤構築・移行サービス」、「AWS環境構築サービス」、「クラウド接続サービス」、などを提供している。
