[調査・レポート]

2022年8月3日(水)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　ソフトウェアテスト/品質向上支援サービスベンダーのバルテス（本社：大阪市西区、東京都千代田区）は、「Internet Explorer 11 サポート終了に関するアンケート調査」を実施した。調査は企業や事業所に所属するユーザーを対象に、2022年6月28日から7月15日の期間でWebアンケートにより実施し、有効回答数は440人だった。

図1：現在の業務でIE（EdgeのIEモードを含む）を使っている割合（出典：バルテス）
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　調査の結果、終了した現在も、回答全体のうち47%（440人中207人）のユーザーが業務でIE（Microsoft EdgeのIEモード含む）を使用していることが判明した。設問の内訳を見ると、現在の業務の中で「IEを使用している」と回答したユーザーは12%で、「EdgeのIEモードを使用」と回答したユーザーは35%だった（図1）。

　業務でIEまたはEdgeのIEモードを使い続ける理由については、「社内の業務システム上利用せざるをえない」が65％と最も多く、次いで「顧客対応で必要」が17%だった（図2）。以下、「自分が使い慣れている」（8%）、「社内でIEを使うよう決められている」（5%）といった回答が続いた。

図2：業務でIEを継続使用している理由（出典：バルテス）
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　EdgeのIEモードを使っているユーザー（440人中197人）に、IEと比べた挙動を聞いたところ、19%が「差異や問題がある」と回答した（図3）。挙動の差異の例として、「読み込みスピードが違う」「画面レイアウトの崩れ」「いくつかの基幹業務システムが動作しない」などの問題が挙がった。

図3：EdgeのIEモードとIEの差異（出典：バルテス）
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　回答者のフリー回答を含むアンケート調査結果は、バルテスのWebページからPDF資料としてダウンロード可能である。