[新製品・サービス]

2026年2月18日(水)日川 佳三、河原 潤（IT Leaders編集部）

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　PFUの「プロセスRe:Design」は、企業・組織のバックオフィス業務の改善・効率化を支援するSIサービス群である。

　今回、新たなSIサービス「プロセスRe:Design デジタライズサービス」を追加した。営業事務の「受発注、売上・請求業務」と、経理業務の「債権・債務管理、決算処理」を対象に、基幹システム周辺に散在する紙やメールに依存したアナログな非効率業務をデジタル化する（図1）。

図1：「プロセスRe:Design デジタライズサービス」における「受発注業務改善サービス」の概要（出典：PFU）
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　PFUが社内事例や個別SIサービスで得た業務改善のノウハウをパターン・体系化して提供する。2023年から同社内で業務改善に取り組み、2年間のトータルで30%の業務工数（年間65万時間相当）削減を図ったという。例として、発注確認サイトによる検索作業効率化では、2年間で2040時間の削減効果を見積もっている（図2）。

図2：PFUが自社で取り組んだ業務改善事例「発注確認サイト」の概要（出典：PFU）
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　デジタライズサービスの特徴は、ゼロからの導入・構築ではなく、ユーザー企業の業務パターンに合わせてツールとノウハウを組み合わせて提供する点にある。OCRによる入力効率化や、EAIツールによるデータ連携、ワークフローによる業務標準化など、PFUにおいて効果を実証済みの改善施策を「オファリング（体系化した解決策）」として提供する（図3）。同サービスにおいて組み合わせ可能なツールとして以下を挙げている。

• ASTERIA Warp（データ連携、基幹システムへの登録など）
• intra-mart（ワークフローその他）
• Power Platform（RPAその他）
• DocuWare（文書管理システム）
• DynaEye 11（OCR）

図3：「プロセスRe:Design デジタライズサービス」の特徴（出典：PFU）
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　表1は、デジタライズサービスで提供する業務改善サービスメニューの一覧である。

　デジタライズサービスの料金は個別見積もりで、受発注業務の注文書情報入力単体の最小ケースで1カ月約100万円から。ASTERIA Warpやintra-martを用いたデータ連携によるアナログ業務効率化のケースで、3カ月約500万円から。ツールの導入支援サービスは、ASTERIA Warpとintra-martともに57万円（税込み）から。ライセンスは別途必要となる。

　図4は、プロセスRe:DesignのSIサービス群全体の概要である。プロジェクトのフェーズごとに4つのサービスメニューの展開を計画している。端緒として、現状把握・分析の「アセスメント」を2025年7月に提供。今回提供を開始した設計・導入のデジタライズが続き、今後、運用・定着化の「モニタリング」と人材育成の「ナレッジ」を提供する予定である。

図4：プロセスRe:Designで提供するSIサービス群の全体概要（出典：PFU）
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