エンタープライズ2.0が解決する経営課題(2)

エンタープライズ2.0が解決する経営課題の１つが集合知によるワークスタイルの変革である。集合知とは「多くのユーザーが参加して知識を出し合うことで知識の蓄積がどんどん膨らんでいき、最終的に価値のある知識になる」というものだ。具体的には、ブログ、SNS、Wikiなどのコミュニケーションツールや、Googleに代表される検索サービス、Frickrの分類（タグ）付けやAmazon.comのソーシャルフィルタリングによる書籍の推薦の技術が代表例である。