サイボウズ総合研究所とライフネスは2011年1月26日、クラウド型グループウェア「サイボウズ ガルーンSaaS（以下、ガルーン SaaS）」を活用したテレワーク運用支援の新サービス「サイボウズ ガルーンSaaS テレワークアシストサービス」を共同で開発し、2011年2月1日より販売開始すると発表した。
ライフネスは、テレワーク（在宅勤務）導入コンサルティング事業、システム販売、テレワークを活用したコールセンター、BPO事業などテレワークに特化したサービスを提供する企業。
通信インフラの充実、セキュリティ技術の発達、モバイル端末の進化などICT（情報通信技術）の進展と共に、在宅勤務が現実的となりテレワークの導入を検討する企業が増えてきた。「サイボウズ ガルーンSaaS テレワークアシストサービス」は、そんなテレワークの導入として「テレワーカーとのコミュニケーション手段」「テレワーカーの管理」を提供し、テレワーク導入をサポートする。それぞれの概要は以下のとおり。
- テレワーカーとのコミュニケーション手段
「サイボウズ ガルーンSaaS テレワークアシストサービス」を利用することにより、自宅からでも会社にいるのと同様のコミュニケーション環境を実現できる。また、Web会議などと連携することにより（オプション機能）、自宅から社内会議への参加も可能となる。 - テレワーカーの管理
通常業務で頻繁に利用されるグループウェアの出退勤データやスケジュール、ファイル管理、ワークフロー（社内申請）などの各機能をテレワーク向けモデルにカスタマイズ、利用ガイダンスなどを設け、テレワークの課題解決を図る。さらに、労働基準法やガイドラインにも適応した労務・業務管理をはじめ、利用ログなどの集計、分析を行うことで今まで可視化が困難とされていた在宅勤務時の「生産性」「業務効率化」についてもレポートの解析、コンサルティングを行うことが可能となる。
同製品の参考価格は、SaaSモデルが月額2,000円（税別）／ユーザー（500ユーザー利用時）より。最低利用ユーザーは50ユーザーから、10ユーザー単位での追加となる。また、自社運用モデル（オンプレミスモデル）の価格は別途問い合わせが必要となる。
サイボウズ総合研究所
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