「IBM、マイクロソフト、Oracle 、SAPという4社のアプリケーションのメガベンダーは互いに競合し、一方で協調しながら、総額1000億ドルの予算を費やして顧客のIT予算を奪い合っている。そのため多くの大手ユーザー企業は、これらのベンダーとの関係を考え、戦略的に関係を構築しなければならない。端的に言えば、ユーザー企業は彼らに管理されるのか、それとも管理するのか、どちらの立場を取るのかということだ」。米ガートナーの調査部門でマネージング・バイスプレジデントを務めるデニス・ゴーハン氏は、こう語る。
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