ERP導入に失敗しない3つの条件、ベンダーの言いなりにならない真の活用に向けて

業務システムをリニューアルする際に、ERP（Enterprise Resource Planning）パッケージを選択する企業は少なくない。リニューアルの条件は、長らく利用してきたオフコンのリプレースや、スクラッチで開発してきたシステムの老朽化、海外展開を見据えたシステム拡張など様々だ。しかし、ERPパッケージの導入に失敗したとする事例が後を絶たない。本連載では、ERP導入プロジェクトの立ち上げフェーズから運用定着までに、ユーザー企業が実行すべきポイントを、筆者らの提案／導入経験を基に紹介する。