データマネジメント (2022/12/12)
クレディセゾン / DWH / データ活用基盤
顧客接点拡大 (2022/11/30)
NICE / コンタクトセンター / コールセンター
ベンダー戦略 (2022/10/03)
Cisco Systems / ハイブリッドワーク / コールセンター
事業創出 (2022/08/16)
Gartner / ハイプサイクル / CX
ベンダー戦略 (2022/08/09)
SAP / Askdata / M＆A
事業創出 (2022/07/21)
日本郵政 / 日本郵便 / JPデジタル
顧客接点拡大 (2022/07/19)
三菱UFJ銀行 / eKYC / IBM
顧客接点拡大 (2022/07/13)
製造 / SaaS / CX
ベンダー戦略 (2022/07/05)
Adobe / 電子サイン / 電子契約
顧客接点拡大 (2022/06/28)
Oracle / CX / 医療
業務改革 (2022/05/25)
パナソニック コネクト / パナソニック / Blue Yonder
IoT／M2M (2020/02/26)
トライアルカンパニー / 小売 / サントリー
UI／UX／CX (2019/09/04)
IDC / CX / ユーザー調査
顧客接点拡大 (2019/07/11)
Genesys / コンタクトセンター / コールセンター
顧客接点拡大 (2019/03/01)
IBM / ADK / CX
IoT／M2M (2019/02/14)
NEC / VR/AR/MR / 店舗
SFA／CRM (2018/12/19)
ハイプサイクル / Gartner / CRM
UI／UX／CX (2018/11/13)
SAP / Qualtrics / CX
業務改革 (2018/07/02)
CX
オピニオン (2018/04/06)
Amazon / CX / Amazon Go
