["VoC"]

営業力強化 (2025/11/04)

CTC / VOC / コンタクトセンター

顧客接点拡大 (2025/07/18)

アドバンスト・メディア / コンタクトセンター / 音声認識

顧客接点拡大 (2025/04/17)

SBI損害保険 / コンタクトセンター / VoC

デジタルマーケティング (2025/04/15)

ベルシステム24 / VOC / コンタクトセンター

デジタルマーケティング (2025/03/27)

東京海上日動あんしん生命保険 / VOC / watsonx

顧客接点拡大 (2024/12/03)

JR西日本 / VoC / ELYZA

顧客接点拡大 (2024/08/09)

アドバンスト・メディア / コンタクトセンター / 大規模言語モデル

BI／BA／DWH (2023/01/16)

トランスコスモス / BI / ダッシュボード

AI (2022/11/02)

NTTテクノクロス / ESジャパン / コールセンター

顧客接点拡大 (2022/07/19)

KDDIエボルバ / コンタクトセンター / コンサルティング

AI (2021/06/17)

リコー / 自然言語処理 / 食品

顧客接点拡大 (2019/09/11)

NTTマーケティングアクト / VOC / 長谷工コーポレーション

顧客接点拡大 (2016/04/05)

アグレックス / コンタクトセンター / VOC

データ活用 (2015/05/22)

三井住友銀行 / VOC / CS

データ活用 (2014/03/20)

ジンズ / POS / VOC

オピニオン (2013/06/24)

マーケティング / VOC

デジタルマーケティング (2012/04/06)

ソーシャルメディア / SNS / アナリティクス

デジタルマーケティング (2011/03/31)

資生堂 / VOC / コンタクトセンター

SFA／CRM (2010/04/08)

CTC / CRM / VOC