[事例ニュース]

2014年12月3日(水)IT Leaders編集部

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NECの顔認証技術を用いて構築した新システムは、大量の顔画像の中から任意の顔画像を検索し、同一人物であるかを判定する機能を備える。具体的には、ホテル内に設置したカメラに映った人物の映像を、犯罪者データベースとリアルタイムに照合。データベース内の人物と同一であると判定した際に、アラートを発する。犯罪者データベースは、警察から提供を受ける。

カメラ映像は、自社の顧客データベースとも照合する。特定優良顧客の来訪をいち早く察知し、その顧客のニーズに合ったサービスを素早く提供するためだ。優良顧客をより手厚く迎えることで満足度を高め、リピート率を向上させる効果を見込む。