[新製品・サービス]

2015年3月10日(火)IT Leaders編集部

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　Dynamics CRM Onlineは、マーケティングや営業、カスタマーサービスのスタッフが連携して、適切な顧客体験を提供できるようにするためのクラウドサービス。これまで海外のデータセンターからサービスを提供してきた。

　今回、日本国内にあるデータセンターから提供することにし、新規顧客は国内データセンターの利用がデフォルトになる。バックアップデータを含め、国内データセンターに保持する。パブリッククラウドを利用する際に国内でのデータ保管を要件にしている企業や組織では、業界規制などに沿った運用が可能になる。

　国内のデータセンター発で提供されるマイクロソフトのサービスは、クラウド基盤の「Azure」、オフィスソフトの「Office 365」に続き、Dynamics CRM Onlineが3番目になる。