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[市場動向]

2019年は「プロセスマイニング元年」となるか?─業務プロセス革新ツールの特徴と導入効果

2019年4月16日(火)松尾 順(ハートコア DX事業本部 ProcessMining部 シニアマネージャー/データサイエンティスト)

2000年前半から学術研究としての取り組みが始まった「プロセスマイニング」がここにきて脚光を浴びている。すでに欧米の先進企業がプロセスマイニングツールを駆使して全社の業務プロセスや顧客行動を可視化・分析し、業務生産性の向上やビジネス価値の向上につなげている。主要プロセスマイニングツールの1つ「myInvenio」の国内販売を手がける立場から、この手法/ツールの大きなポテンシャルを紹介したい。

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2019年は「プロセスマイニング元年」となるか?─業務プロセス革新ツールの特徴と導入効果 [ 2/2 ] 2000年前半から学術研究としての取り組みが始まった「プロセスマイニング」がここにきて脚光を浴びている。すでに欧米の先進企業がプロセスマイニングツールを駆使して全社の業務プロセスや顧客行動を可視化・分析し、業務生産性の向上やビジネス価値の向上につなげている。主要プロセスマイニングツールの1つ「myInvenio」の国内販売を手がける立場から、この手法/ツールの大きなポテンシャルを紹介したい。

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