三井住友フィナンシャルグループ（SMBCグループ）は、SMBCグループの法人営業担当が利用する営業支援アプリケーションとして、セールスフォース ・ドットコムが提供するSalesforce Sales Cloudを採用した。セールスフォース ・ドットコムが2020年1月10日に発表した。
SMBCグループは、法人営業担当が利用する営業支援アプリケーションとして、Salesforce Sales Cloudを採用した。
SMBCグループは従来、グループ各社が個々に営業ノウハウを管理・蓄積してきた。今回、Salesforce Sales Cloudを導入したことで、営業ノウハウをグループ全体で共有できるようにした。これにより、顧客に対して、より付加価値の高いサービスを適切なタイミングで提案できる体制を構築するとしている。
セールスフォース ・ドットコムによると、多数のグループ会社においてSalesforce Sales Cloudを一斉導入する案件は、国内の金融グループにおいては初めてである。
