[市場動向]

2021年3月15日(月)IT Leaders編集部

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　みずほ銀行が2021年3月15日14時時点の状況報告として発表した内容によると、同年3月11日23時39分、同行のデータセンターでハードウェア機器の障害が発生し、バックアップ機器への切り替えが行えなくなったという。このシステム障害の影響で、同行の外為取引において一部処理遅延などが生じたほか、外為取引以外についても遅延が生じたとしている。

　このシステム障害は3月12日6時38分に復旧し、同日11時15分にシステム上の日付変更処理を終えて、12時50分より外為決済のシステム処理を開始したが、海外送金などの集中処理が完了したのが19時46分となったため、国内他行向けの送金263件について、当日付の送金が行えなかったという。同行は現在、顧客の意向を確認しつつ、送金受取先の銀行との調整を含めた対応を進めている。

　みずほ銀行では、同年2月28日に定期預金取引のデータ更新作業に起因するシステム障害により、同行の一部のATM（店舗および店舗外設置）が停止するトラブルに見舞われた（関連記事：みずほ銀行、ATM関連のシステム障害が復旧、定期預金取引のデータ移行作業が原因）。その後3月3日、3月7日もハードウェア機器の故障やプログラム更新におけるエラー発生などが発生し、一部サービスの提供に影響を与えている。同行は一連のトラブルを謝罪し、発生原因の検証、再発防止策の策定と徹底を講じていくとしている。

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