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2022年4月11日(月)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　富士ソフトの「moreReception（モアレセプション）」は、無人受付システムである。企業の総合受付に専用のハードウェア（受付端末）を設置し、有人対応を代替することで、受付業務を効率化する。担当者・部署を検索して内線発信したり、入館証を発行したり、セキュリティゲートと連携してゲートを開けたりといった運用が可能。訪者の入退館履歴も管理する（図1）。

図1：無人受付システム「moreReception」にQRコードを用いたタッチレス受付機能を追加した（出典：富士ソフト）
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　図2は、受付機の外観である。今回の強化では、タッチレスで受付の手続きができるようにした。「受付端末のタッチパネルに触りたくない」という訪問者の要求を満たすため、「タッチレス受付機能」を追加した。訪問者は、訪問先の担当者が事前に送ってくる受付用のQRコードを、moreReceptionにかざす。これにより、受付の手続きが完了する。

　また、「受付が終わったのに担当者が迎えにこない」という時のために、「受付状況確認機能」も追加した。受付の手続きが完了した後に、再度QRコードをかざすと、訪問先の担当者が来訪受付を確認済みかどうかを画面に表示する。

図2：無人受付システム「moreReception」の外観（出典：富士ソフト）
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