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2022年6月16日(木)IT Leaders編集部

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　oVice（本社：石川県七尾市）の「oVice（オヴィス）」は、オンラインコミュニケーションのための仮想オフィス（バーチャルオフィス）サービスである。オフィスのレイアウト図を模した画面上にアバターを配置して利用する。特徴は、現実のオフィスと同じように、自身の分身であるアバター同士の距離に応じて聞こえる音の大きさを変えて、対面のような自然なコミュニケーションを可能にしている点である（関連記事：「リアルで自然なコミュニケーションなら長時間使っても疲れない」─oViceが提案する仮想オフィスの姿）。

　今回、バックエンドシステムとUIを全面的に刷新した。「機能のアップデートを重ねたことが原因で、初めて使う人にとって機能を把握しにくい表示になっていた。導入企業の担当者からも、使い方の習得に時間と労力がかかるため、利用人数が広がらないといった声が集まっていた」（同社）。

　バックエンドシステムの刷新で、oViceのレスポンスが最大で100倍高速になったという。また、これまで参加可能人数は20人程度だったが、数十人規模（最大で約100人）のビデオ通話を可能にしている（画面1）。

画面1：バックエンドシステムを刷新して性能を高めた。これまでは20人程度しか収容できなかったビデオ通話が、数十人規模（最大で約100人）を収容できるようになった（出典：oVice）

　UIの刷新については、既存ユーザーへのヒアリングを基に設計し、初めてoViceを使う人でも直感的で分かりやすいUIとなるように機能を整理・集約している。

●Next：oViceにおけるUIの整理・改善の例