りそな銀行（本店：大阪府大阪市）は2024年12月30日、銀行業務支援AIツール「Data Ignition」をブレインパッドと共同で開発し、地域金融機関に向けて提供開始した。必要なデータをアップロードすると住宅ローンや積立投資信託といった金融商品に対する顧客のニーズをスコア化して予測する。りそなグループの実務での活用効果・ノウハウをAIモデルを反映している。最初のユーザーとして静岡銀行が導入する。
りそな銀行が提供する「Data Ignition」は、ブレインパッドと共同で開発した、地域金融機関の銀行業務を支援するAIツールである。必要なデータをData Ignitionにアップロードすると住宅ローンや積立投資信託といった金融商品に対する顧客のニーズをスコア化して予測する。最初のユーザーとして静岡銀行（本店：静岡県静岡市）が導入する（図1）。
図1：金融商品への顧客のニーズをスコア化して予測するツール「Data Ignition」の概要（出典：りそなホールディングス、りそな銀行、ブレインパッド）拡大画像表示
地域金融機関は、ニーズの高い顧客に対して優先的にアプローチ可能になる。スコア化/予測のAIモデルに、りそなグループの実務で活用効果があったものを反映している。
りそな銀行はブレインパッドと共同でData Ignitionを開発した。りそなホールディングスとブレインパッドは2022年2月に資本業務提携契約を締結しており、「データを起点とした新たなサービスの開発」と「地域金融機関などへのデータ活用サービスの提供」に取り組んでいる。なお、Data Ignitionを含めたWebシステムの基盤は、りそなホールディングスの連結子会社であるFinBASEが運営している。
