[新製品・サービス]

2025年3月21日(金)IT Leaders編集部

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　マイクロメイツの「脱紙業務支援サービス」は、現状の紙を使用している業務を洗い出し、時間と人件費の観点でペーパーレス化の効果を算出するサービスである。

　業務の現状調査に、マイクロメイツが構築した業務テンプレートを利用することで、現状分析に要する工数を抑える。工数目安はリーダー1人8時間、メンバー各1.5時間である（図1）。

図1：業務の現状調査に利用する「業務テンプレート」のサンプル（出典：マイクロメイツ）
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　オプションで、ペーパーレス化のための製品・サービス提案や、ベンダーに提出する提案依頼書（RFP）の作成支援を行う。

　同社既存の「業務課題可視化サービス」のノウハウを基に、脱紙業務に特化した業務改善のためのサービスを開発した。「生成AIやRPAなどが進展し、ペーパーレスの需要が高まっている。しかし、紙の用いる業務の割合や費用対効果が分からないうえ、可視化に手間がかかることから、取り組みを躊躇する企業が多い」（同社）ことから脱紙業務支援サービスを提供する。