オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
新製品・サービス (2010/03/03)
国際航業 / Google / Google Maps
ザ・プロジェクト (2010/01/28)
ハウス食品 / 食品 / EC
新製品・サービス (2010/01/18)
Yahoo! / IDCフロンティア / マーケティング
事例ニュース (2010/01/07)
アスクル / ブレインパッド / ダブルクリック
新製品・サービス (2009/12/17)
Twitter / EC / SNS
最前線 (2009/12/09)
東京海上日動システムズ / CIO / IT部門
事例ニュース (2009/12/08)
カルチュア・コンビニエンス・クラブ / Oracle / サービス業
イベントレポート (2009/12/02)
Teradata / 楽天 / 京王百貨店
新製品・サービス (2009/11/13)
ベルシステム24 / テクマトリックス / コンタクトセンター
事例ニュース (2009/11/07)
富士通SSL / ニチレイフーズ / コールセンター
新製品・サービス (2009/11/06)
NEC / コールセンター / 音声認識
新製品・サービス (2009/11/05)
ハウス食品 / EC / ATG
新製品・サービス (2009/09/18)
ビルコム / CGMマーケティング / Twitter
新製品・サービス (2009/09/05)
ウィンワークス / Twitter / SNS
新製品・サービス (2009/08/29)
mixi / ビルコム / カヤック
海外動向 (2009/08/20)
SNS / LinkedIn / Facebook
新製品・サービス (2009/08/18)
楽天トラベル / Twitter / SNS
ザ・プロジェクト (2009/06/22)
BXゆとりフォーム / 建築 / 不動産
新製品・サービス (2009/06/18)
沖電気工業 / CRM / Dynamics
新製品・サービス (2009/06/12)
NTTデータ先端技術 / コールセンター / IP-PBX
顧客接点拡大 [ 57/58 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。