第2回の記事では、日本企業のITマネジメントをグローバルレベルに引き上げるためのポイント、IT部門がグローバル化に向けて果たすべき役割について述べた。今回は、グローバル展開する欧米企業のIT組織がどのような構造で、どんな役割を担っているのかについて解説する。
事業特性、経営戦略、M&Aの経緯、ITを活用する能力などにより、理想とするIT組織の構造や役割は異なる。すべての企業に当てはまる正解はない。
もっともグローバル化の段階に応じて、IT組織の構造と役割はある程度パターン化できる。海外展開を進める企業は、自社のグローバル化の段階とIT組織の現状を勘案し、段階に沿わない組織構造なら是正するのが好ましい。
図1は、企業のグローバル化のレベルを、システムや業務の状況に応じて4分割している。レベルごとに組織構造や役割に一定の特徴が見られる。以下で組織の特徴を見ていこう。
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