NTTコミュニケーションズ（NTT Com）は2017年9月7日、音声・ビデオ通話などのオンラインによるリアルタイムコミュニケーション機能をWebサイトやスマートフォンアプリに即日実装可能なクラウドサービス「Enterprise Cloud WebRTC Platform SkyWay」を発表、同日提供を開始した。有料プランと無料プランがある。
NTTコミュニケーションズ（NTT Com）の「SkyWay」は、HTML5規格に含まれる映像・音声通信の標準規格で、Web会議システムなどのリアルタイムなコミュニケーションを実現する「WebRTC」の利用に必要なサーバー群をNTT Comが運用するとともに、WebRTC機能をWebサイトやスマートフォンアプリに組み込むSDK（ソフトウェア開発キット）を提供するサービスである。
図1●SkyWayの概要（出所：NTTコミュニケーションズ）拡大画像表示
製品提供の背景について同社は、遠隔ビデオ会議やコールセンターなどの様々な場面でオンラインでのリアルタイムコミュニケーション機能に対するニーズが高まる一方で、実装には高度な技術開発が必要になることを挙げる。
NTT Comは2013年12月から、WebRTCアプリケーションの開発者に向けて、WebRTCを活用できるプラットフォーム「SkyWay」をトライアル提供してきた。WebRTCの仲介サーバーをWeb APIとして公開するとともに、JavaScriptライブラリとサンプルのチャットアプリケーションなどを提供してきた。
今回、幅広いニーズに応えるため、商用サービスを開始する。スタートアップ企業や開発者が気軽に利用できる無料プランと、テクニカルサポートや稼働率99.99％のSLA（サービスレベル保証）が付いた企業向けの有料プランを用意した。ユーザーは、WebサイトやスマートフォンアプリにSDKを組み込むだけで、音声・ビデオ通話などの機能を簡単に導入できるとしている。
有料プランの価格（税別）は、基本料が1分あたり2.48円で、1カ月あたりの上限金額は10万円。端末間のマッチングに必要なIPアドレス／ポート番号を交換するシグナリング処理は、月に100万回まで無料で、100万回を超える場合は10万円。一方、無料プランは、テクニカルサポートやSLAがないほか、シグナリング処理が月に50万回などの制約が付く。
