[事例ニュース]

2017年11月15日(水)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　三井住友銀行は、Amazon Echoの出荷開始に合わせて、音声操作による金融サービスを提供する。同社のインターネットバンキング「SMBCダイレクト」の利用者で、なおかつAmazon Echoの端末を持っている人は、Amazon Echoに話しかけることで、残高照会や入出金明細照会（直近5件の明細を照会）ができるようになる。

図1●Amazon Echoを使った残高照会の利用イメージ（出所：三井住友銀行）
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　三井住友銀行では、アマゾンジャパンがAmazon Echoの国内提供を発表した2017年11月8日と同日に、Amazon Echoを用いた音声操作による金融サービスを提供することを発表している。

　NECは今回、同システムを三井住友銀行と共同で構築したことを発表した形である。システムの基盤としてクラウドサービスのAWS（Amazon Web Services）を使っている。