サテライトオフィスは2019年5月24日、クラウド型で利用できる電話/FAXサービス「サテライトオフィス・クラウド電話/クラウドFAX」を強化したと発表した。G Suiteの画面上に電話とFAXのボタンを設置できるようにした。
サテライトオフィス・クラウド電話/クラウドFAXは、内線電話/外線電話の機能とFAX送受信機能をクラウドで提供するサービスである（図1）。G Suiteのユーザー向けに提供している。価格（税別）は、20内線で月額3980円。別途、IP電話サービスの契約が必要になる。内線通話は無料で利用できる。
図1：サテライトオフィス・クラウド電話/クラウドFAXの概要（出典：サテライトオフィス）拡大画像表示
電話機能は、ネットワークに接続した電話機や、専用アプリケーションをインストールしたスマートフォンから利用できる。固定電話機は1台あたり1万5000円～2万5000円程度で、レンタルの場合は月額1200円程度。
FAX機能は、PCのWebブラウザ画面からドラッグ＆ドロップで送信できる。受信時は、PDFファイルを添付したメールとして受信できる。
今回、機能を強化し、G Suiteの画面に電話のボタンとFAXのボタンを設置できるようにした。これにより、G Suiteを使いながら、電話の発着信とFAX送信がシームレスにできるようになったとしている。
サテライトオフィスの組織アドレス帳、クラウドCRM、ワークフローと連携する。これらの画面に出てくる電話番号ボタンをクリックするだけで、電話を発信できる。着信時には、組織アドレス帳や各画面の個客情報をポップアップで表示する。
