[新製品・サービス]

2019年5月24日(金)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　サテライトオフィスの「サテライトオフィス・クラウド電話/クラウドFAX」は、内線電話/外線電話の機能とファクス送受信機能をクラウドで提供するサービスである。G Suiteのユーザー向けに提供している。価格（税別）は、20内線で月額3980円。別途、IP電話サービスの契約が必要になる。内線通話は無料で利用できる（図1）。

図1：サテライトオフィス・クラウド電話/クラウドFAXの概要（出典：サテライトオフィス）
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　電話機能は、ネットワークに接続した電話機や、専用アプリケーションをインストールしたスマートフォンから利用できる。固定電話機は1台あたり1万5000円～2万5000円程度で、レンタルの場合は月額1200円程度。

　ファクス機能は、PCのWebブラウザ画面からドラッグ＆ドロップで送信できる。受信時は、PDFファイルを添付したメールとして受信できる。今回、G Suiteの画面に電話のボタンとファクスのボタンを設置できるようにした。これにより、G Suiteを使いながら、電話の発着信とファクス送信がシームレスにできるようになったとしている。

　サテライトオフィスの組織アドレス帳、クラウドCRM、ワークフローと連携する。これらの画面に出てくる電話番号ボタンをクリックするだけで、電話を発信できる。着信時には、組織アドレス帳や各画面の個客情報をポップアップで表示する。