[新製品・サービス]

2021年1月20日(水)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　「みまもりがじゅ丸」の新メニュー「オフィスタイプ」は、リストバンド型バイタルセンサーで測定した脈拍数と体温によって、リモートワーク社員の心的ストレスをチェックするサービスである（図1）。

図1：脈拍（心拍）の揺らぎからストレスのかかり具合を予測する（出典：NTTPCコミュニケーションズ）

　特徴の1つは、心的ストレスを可視化できることである。収集した脈拍データと、過去に計測した脈拍の平常時データを組み合わせて解析し、心的ストレスを3段階（通常、軽いストレス状態、ストレス状態）で表現する。

　同社によると、ストレスを受けることによって、自律神経への影響がある。自律神経の状態は、脈拍（心拍）の揺らぎから判断できる。この脈拍の揺らぎから、ストレスのかかり具合を予測する。さらに、個人ごとの平常時データを加えて、独自に統計処理を実施する。

　特徴の2つめは、発熱状態などの健康状態をオンラインで把握できることである。本人からの申告や計測なしに、脈拍から体温を予測換算し、平熱との差異を算出する。発熱状態など社員の健康状態をオンラインで把握できる。

　同社は従来、フィールドワーカーの熱中症対策を目的に「みまもりがじゅ丸」を提供してきた（関連記事：脈拍センサーと位置情報でフィールドワーカーを見守るクラウドサービス―NTTPC）。今回、リモートワーカーの心的ストレスを把握するための新メニューを追加した形である。リストバンド型バイタルセンサーは、熱中症対策と心的ストレス対策で、それぞれ専用のものを使う。