データ分析が導く製造業の変革

製造業といえば“モノづくり”のイメージが強い。だが実際は、モノを作るだけが製造業の事業ではない。作った製品を販売し、アフターサービスなどを通じて顧客とのつながりを保持するなど、製品企画、製造、販売/利用という製造業のプロセスに従って幅広いビジネスを展開している。近年、データ分析の機運が高まっている。製造業においても、その幅広いビジネス領域において、データ分析をどのように進めていくべきかが問われている。本連載では、製造業におけるデータ分析を大きく2つのタイプに分類し、それらの特徴や課題を紹介するとともに、製造業におけるデータ分析の将来像と、それによって製造業のビジネスがどのように変革していくかを展望する。